25.12.2025

HOTEL&SPA Barcelona (отель Барселона)

HOTEL&SPA Barcelona 4* расположен в самом центре Ульяновска. Это уютные номера различных категорий комфорта, 2 конференц-зала с современным оснащением, SPA-зона, теплая, душевная обстановка и высокие стандарты обслуживания.

Контакты HOTEL&SPA Barcelona (отель Барселона) в Ульяновске:

432063, г. Ульяновск, ул. Бебеля д. 45

Сайт: barcelona-ul.ru

Тел.: +7 (8422) 79-43-32

E-mail: reception-barc@mail.ru


Отзывы о HOTEL&SPA Barcelona (отель Барселона) в Ульяновске:

По отзывам гостей, HOTEL&SPA Barcelona оставляет очень неоднозначное впечатление. Это классический случай, когда красивый фасад и высокие обещания не совпадают с реальным положением дел внутри.

Общий рейтинг отеля на разных платформах сильно разнится — от 7,8 на Туту  до 5,0/10 на Trip.com. Однако за этими цифрами стоят полярные мнения: от полного восторга до разочарования.

---

✅ Что хвалят (Плюсы)

• Выгодное расположение: Отель находится в центре города, в тихом месте, но рядом с основными достопримечательностями и музеями . Удобно для туристических и деловых поездок.

• Бесплатная парковка: Наличие собственной парковки — большое преимущество для путешественников на автомобиле .

• Хорошая инфраструктура: В отеле есть фитнес-зал, СПА-центр, бассейн с гидромассажем и сауна . Некоторые гости положительно оценивают работу массажистов .

• Чистота и комфорт (иногда): В некоторых отзывах номера называют чистыми и уютными, с хорошим оснащением (кондиционер, сейф, холодильник) .

---

❌ На что жалуются (Минусы и риски)

• Проблемы с сервисом и администрацией (главный минус):

  • Грубость и хамство персонала, нежелание решать проблемы гостей, особенно со стороны руководства .

  • Несколько отзывов описывают скандалы при заселении: подтвержденное бронирование "теряется", деньги не могут найти, администрация "посылает" гостей .

  • Долгое и невнятное оформление подарочных сертификатов с последующими сложностями при возврате .

• Плохое состояние номеров (лотерея): Это самая частая претензия. Номера называют старыми, с грязным ковролином, ободранными стенами и изношенной мебелью . Описываются случаи с продавленными матрасами, торчащими пружинами и грязными стаканами .

• Проблемы с чистотой и техническим оснащением:

  • Грязное белье и полотенца с пятнами .

  • Неприятные запахи в номерах и в зоне бассейна (запах канализации) .

  • Неисправная техника: нет пульта от телевизора, закрытый сейф, холодный бассейн и джакузи .

• Качество завтраков нестабильно:

  • Еду называют холодной, скудной и однообразной .

  • В некоторых случаях, при небольшой загрузке, завтрак может приноситься в номер, а не подаваться в ресторане .

• Неоправданно высокая цена: Многие гости считают, что уровень сервиса и состояние отеля не соответствуют стоимости номеров (от 4900 ₽) . Отмечают, что цены в ресторане "как в Москве"